Conditions générales de vente et d'utilisation
Version 2, en vigueur au 21 septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent l'accès au service RADAR VIE PRO et les abonnements souscrits auprès de Fares MEZNAD, entrepreneur individuel (ci-après « le Prestataire »).
Toute souscription vaut acceptation sans réserve des présentes.
Article 2 — Description du service
RADAR VIE PRO est un outil d'aide à la candidature qui permet à l'utilisateur :
- de consulter et de classer, depuis son propre ordinateur, les offres de volontariat international publiées en accès libre ;
- d'importer son CV afin d'en extraire un profil structuré ;
- de faire rédiger, pour une offre qu'il a lui-même sélectionnée, un dossier de candidature comprenant un CV adapté, une lettre de motivation et un message d'accompagnement ;
- de suivre l'avancement de ses candidatures.
Les documents sont produits à l'aide d'un système d'intelligence artificielle, à partir des seules informations figurant dans le CV fourni par l'utilisateur.
Article 3 — Absence de garantie de résultat
Article essentiel.
Le Prestataire fournit un outil. Il ne fournit ni placement, ni recrutement, ni conseil en orientation professionnelle.
Le Prestataire ne garantit en aucune manière :
- l'obtention d'un entretien, d'un poste ou d'un volontariat international ;
- une réponse quelconque des entreprises ou organismes sollicités ;
- l'exactitude, l'actualité ou la disponibilité des offres consultées, qui proviennent de sources tierces sur lesquelles il n'a aucun contrôle ;
- la validité d'une candidature au regard des conditions d'éligibilité du programme concerné, que l'utilisateur doit vérifier lui-même.
L'utilisateur demeure seul responsable du contenu qu'il transmet aux recruteurs, ainsi que de sa relecture préalable.
Article 4 — Relecture obligatoire des documents
Les documents sont générés automatiquement. L'utilisateur s'engage à les relire intégralement avant tout envoi et à en vérifier l'exactitude.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d'une erreur, d'une imprécision ou d'une formulation inadaptée figurant dans un document envoyé sans relecture.
Article 5 — Sincérité des informations
L'utilisateur garantit que le CV qu'il importe est sincère et exact.
Le service reformule et met en valeur les éléments fournis ; il n'invente aucune compétence, diplôme ou expérience. Toute inexactitude présente dans les documents produits et provenant du CV d'origine relève de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.
Article 6 — Compte et accès
L'accès est strictement personnel. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute utilisation faite depuis son compte.
Il s'interdit notamment de partager son accès, de contourner les quotas, de soumettre le service à une charge anormale, ou d'en automatiser l'usage à des fins de revente.
Article 7 — Formules, durées et prix
7.1 Les formules
| Formule | Ce qu'elle ouvre |
|---|---|
| Découverte | gratuite, sans carte bancaire : tout le catalogue classé contre le CV, le suivi des candidatures, et 3 dossiers complets par mois |
| Simple | les dossiers sans compteur, dans la limite d'usage loyal du 7.4 |
| Complet | Simple, plus les offres internationales publiées hors du catalogue V.I.E, l'adresse du recruteur, le message rédigé et la préparation d'entretien |
| Campagne | Complet, plus le traitement d'une liste entière depuis un brief unique. Aucun message n'est envoyé par le Prestataire : chaque brouillon s'ouvre dans la messagerie de l'utilisateur, qui relit et envoie lui-même |
7.2 Les durées
La durée se choisit indépendamment de la formule.
| Durée | Nature | Reconduction |
|---|---|---|
| Mensuel | abonnement d'un mois | reconduit tacitement, résiliable à tout moment |
| 3 mois | paiement unique pour trois mois d'accès | aucune : rien ne se renouvelle, rien à résilier |
| Pass | paiement unique pour six mois d'accès | aucune |
7.3 Les prix
Prix en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le Prestataire relève de la franchise en base : aucune TVA n'est facturée ni récupérable.
| Formule | Mensuel (par mois) | 3 mois (une fois) | Pass 6 mois (une fois) |
|---|---|---|---|
| Découverte | 0 € | — | — |
| Simple | 14,99 € | 30,99 € | 59,99 € |
| Complet | 24,99 € | 51,99 € | 99,99 € |
| Campagne | 48,99 € | 102,99 € | 195,99 € |
Ces prix sont servis par le service et non écrits en dur dans l'extension : c'est la configuration du Prestataire qui fait foi, et c'est elle qui est reproduite ci-dessus. Toute modification est notifiée dans les conditions de l'article 16.
Un montant journalier peut être affiché à titre indicatif à côté de ces prix. Il n'est qu'une division du montant ci-dessus par la durée correspondante : le prix effectivement facturé est celui du tableau, prélevé en une fois, et c'est celui qui engage.
7.4 Usage loyal
« Sans compteur » s'entend dans la limite d'un usage loyal de 60 dossiers par mois. Ce plafond n'est pas une restriction commerciale : il borne un usage automatisé ou revendu, que l'article 6 interdit par ailleurs. Un candidat visant l'ensemble du catalogue reste très en deçà : celui-ci compte environ 770 offres, et une recherche sérieuse en retient quelques dizaines. L'utilisateur qui atteindrait ce plafond est contacté, jamais coupé sans avertissement.
7.5 Report des dossiers
Chaque formule recharge le compte de son nombre de dossiers à chaque échéance payée. Ces dossiers s'ajoutent à ceux qui restent et ne s'effacent pas au changement de mois : un mois peu actif n'est pas perdu. Ils se consomment après le quota mensuel offert par la formule Découverte, et un dossier dont la génération échoue n'en consomme aucun.
7.6 Reconduction tacite de la formule mensuelle
L'abonnement mensuel est reconduit tacitement, sauf résiliation. Conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, le Prestataire informe l'utilisateur de la possibilité de ne pas reconduire, au plus tard un mois avant l'échéance. Les durées « 3 mois » et « Pass » ne se reconduisent pas : à leur terme, le compte revient à la formule Découverte, sans prélèvement et sans démarche.
Article 8 — Droit de rétractation
L'utilisateur consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter, sans motif ni pénalité (article L. 221-18 du Code de la consommation).
Renonciation en cas d'exécution immédiate. Si l'utilisateur demande l'exécution du service avant la fin de ce délai, c'est-à-dire s'il génère un premier dossier, il est invité à renoncer expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L. 221-25. Cette renonciation est recueillie par case à cocher distincte lors de la souscription. Le service étant alors pleinement exécuté, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
La date de cette renonciation est horodatée et conservée avec l'abonnement.
Un formulaire type de rétractation est annexé aux présentes.
Article 9 — Résiliation
9.1 Par l'utilisateur
L'abonnement mensuel se résilie en ligne, à tout moment, depuis l'espace « Mon compte » du service. Conformément à l'article L. 215-1-1 du Code de la consommation, cette fonction est accessible en permanence, directement et facilement, par un chemin dédié qui ne demande ni courrier, ni appel, ni justification. La résiliation prend effet au terme de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû.
Les durées « 3 mois » et « Pass » n'ont pas à être résiliées : ce sont des paiements uniques, qui prennent fin d'eux-mêmes à leur terme.
9.2 Par le Prestataire
En cas de manquement aux présentes, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, sauf manquement grave justifiant une suspension immédiate.
9.3 En cas d'arrêt du service
L'utilisateur en est informé trente jours à l'avance et peut récupérer ses documents. Si un accès payé d'avance (« 3 mois » ou « Pass ») court encore à la date d'arrêt, la part non courue est remboursée au prorata.
Article 10 — Disponibilité
Le service est fourni selon une obligation de moyens. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique, ou défaillance d'un prestataire tiers, notamment le fournisseur d'intelligence artificielle.
En cas d'indisponibilité prolongée imputable au Prestataire, les quotas non consommés sont reportés ou remboursés au prorata.
Article 11 — Sources des offres
Les offres consultées proviennent de sites publics tiers. Elles sont recherchées et affichées depuis l'ordinateur de l'utilisateur ; le Prestataire n'en constitue ni n'en conserve aucune base de données.
Le Prestataire n'est ni affilié à, ni mandaté par les éditeurs de ces sites, et ne garantit ni l'exhaustivité, ni l'actualité, ni le maintien en ligne des offres.
Article 12 — Responsabilité
La responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages directs et prévisibles, et plafonnée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.
Sont exclus les dommages indirects, notamment la perte d'une chance d'obtenir un poste, le manque à gagner ou le préjudice de carrière.
Ces limitations ne s'appliquent ni en cas de faute lourde ou dolosive, ni dans les cas où la loi les écarte.
Article 13 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de protection des données personnelles, qui fait partie intégrante des présentes.
Article 14 — Propriété des documents produits
Les documents générés (CV, lettre, message) sont la propriété de l'utilisateur, qui en dispose librement et sans limitation de durée, y compris après résiliation.
Article 15 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 612-1 et L. 616-1 du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose au Prestataire, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de celui-ci par une réclamation écrite.
Le médiateur de la consommation désigné par le Prestataire est :
MEDIATION SOLUTION 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost Site :
https://sasmediationsolution-conso.frSaisine en ligne :https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur
La saisine n'est recevable que si l'utilisateur a préalablement adressé une
réclamation écrite au Prestataire, à meznadfares@gmail.com ou à l'adresse
postale figurant aux mentions légales, et n'a pas obtenu de réponse
satisfaisante. Elle doit intervenir dans un délai d'un an à compter de cette
réclamation.
Ces coordonnées figurent également sur le site, à la page des mentions légales.
Article 16 — Modification des conditions
Toute modification est notifiée trente jours avant son entrée en vigueur. L'utilisateur qui la refuse peut résilier sans frais.
Article 17 — Droit applicable
Les présentes sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes conformément au droit commun, l'utilisateur consommateur conservant la faculté de saisir la juridiction de son lieu de résidence.
Annexe — Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement en cas de rétractation.
À l'attention de Fares MEZNAD, 210 rue Paul Bert, 62300 Lens, meznadfares@gmail.com :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
- Commandé le : ..............................................
- Nom du consommateur : ......................................
- Adresse du consommateur : ..................................
- Date : .....................................................
- Signature (si envoi papier) : ..............................